Syarat dan Ketentuan

Terima kasih atas kunjungan Anda ke Website Kami, www.isceaindonesia.com. Kami berharap untuk dapat memberi kenyamanan dalam mengakses dan menggunakan seluruh Layanan yang tersedia di Website Kami. Kami terus menerus berupaya memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan Kami, dan sangat menghargai segala kritik, saran dan masukan dari Anda. Silakan Anda menyampaikannya ke Kami melalui surel di admin@isceaindonesia.com atau Whatsapp di +62 821 4068 7008.

Website ini dimiliki, dioperasikan dan diselenggarakan oleh PT. Lingkar Indonesia Unggul (“Kami” atau “isceaindonesia.com”), perseroan terbatas yang berdiri atas dasar hukum Republik Indonesia, Izin Usaha 0220003631194 tertanggal 19 Juni 2020.

UMUM

  1. Dengan mengakses dan menggunakan Website dan Layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, menyetujui dan menyatakan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. 
  2. Syarat dan Ketentuan dapat Kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi (“perubahan”) setiap saat sesuai dengan pengembangan Website dan peraturan perundang-undangan. Anda Kami anjurkan untuk mengunjungi Website Kami secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

LAYANAn

  1. isceaindonesia.com menyediakan informasi dan memfasilitasi (“Layanan”) penyelenggaraan pelatihan dan sertifikasi di bidang supply chain (“Produk”).
  2. Transaksi  dan komunikasi yang resmi hanyalah yang dilakukan melalui kontak resmi kami yaitu surel di admin@isceaindonesia.com, Whatsapp di +62 821 4068 7008, dan ambassador kami. Kami tidak bertanggungjawab atas transaksi yang terjadi diluar kontak resmi atau ambassador kami.

Pembayaran

  1. Pelunasan atas harga pembelian merupakan syarat untuk mendapatkan Produk dari Kami.
  2. Kami menerima pembayaran dengan sistem pembayaran menggunakan kartu kredit (VISA, Master Card, American Express dan JCB), dan transfer antar rekening serta antar bank ke rekening bank ISCEA Indonesia atas nama PT Lingkar Indonesia Unggul.
  3. Anda wajib memperhatikan secara teliti instruksi pembayaran yang Kami berikan. Kekeliruan pembayaran yang Anda lakukan sebagai berikut: (i) kesalahan pengisian nomor rekening Kami maupun nomor Virtual Account yang Kami tentukan untuk setiap pemesanan yang Anda lakukan; dan/atau (ii) kesalahan melakukan nominal pembayaran atas pemesanan Anda, yang mengakibatkan berpindahnya dana Anda ke rekening atau Virtual Account yang tidak sesuai dengan instruksi pembayaran yang Kami berikan ataupun terdebetnya rekening bank Anda sejumlah nilai nominal yang tidak sesuai dengan instruksi pembayaran yang Kami berikan, sehingga mengakibatkan tidak terkonfirmasinya pesanan Anda, maka Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa Kami tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pengembalian dana kepada Anda sebagai akibat dari kekeliruan ataupun kelalaian yang Anda lakukan sendiri dengan tidak mengikuti instruksi pembayaran yang telah Kami berikan, sehingga dengan demikian kerugian tersebut menjadi resiko dan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Selain itu, kekeliruan pembayaran sebagaimana disebutkan di atas tidak dapat dianggap sebagai pembayaran yang sah atas pesanan Anda, sehingga Anda harus melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi pembayaran yang telah Kami berikan untuk mendapatkan konfirmasi terhadap pesanan yang Anda lakukan.
  4. Kami menerima pembayaran yang dilakukan dengan Down Payment (DP) sebesar Rp 1.000.000 (satu juta rupiah) yang dibayarkan satu minggu sebelum pelatihan dimulai. Pelunasan dapat dilakukan paling lambat satu hari sebelum ujian sertifikasi dilakukan. 

Perubahan dan Pembatalan

  1. Pembelian Produk ISCEA Indonesia dapat diubah, dibatalkan, dikembalikan uang, tetapi tidak dapat dialihkan ke orang/pihak lain.
  2. Tata cara pengajuan perubahan dan pembatalan atas pesanan (jika ada) diatur dalam Surat Konfirmasi maupun media lainnya yang dapat Kami perbaharui dari waktu ke waktu.
  3. Untuk setiap perubahan dan pembatalan pesanan yang Anda lakukan, Kami akan melakukan pengembalian dana dengan ketentuan sebagai berikut:
    1. Jika Anda ingin melakukan perubahan jadwal, Anda harus menghubungi kami melalui kontak resmi kami paling lambat 3 (tiga) hari sebelum pelatihan dimulai.
    2. Jika Anda ingin membatalkan satu atau lebih subjek pelatihan dan sertifikasi, Anda harus menghubungi kami secara tertulis.
    3. Jika pembatalan dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari sebelum periode pelatihan, Anda akan menerima pengembalian dana secara utuh termasuk DP sebesar Rp 1.000.000 (satu juta rupiah).
    4. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 7 hari sebelum pelatihan, Anda akan menerima pengembalian dana secara utuh dikurangi DP sebesar Rp 1.000.000 (satu juta rupiah).
    5. DP dapat digunakan untuk merubah jadwal pelatihan dan akan berlaku selama maksimal 1 (satu) tahun setelah pembatalan pertama.
    6. Untuk transaksi yang pembayarannya menggunakan kartu kredit, maka pengembalian dana dilakukan melalui kartu kredit yang Anda gunakan pada saat transaksi.
    7. Untuk transaksi yang pembayarannya bukan menggunakan kartu kredit, maka pengembalian dana dilakukan melalui transfer ke rekening yang telah terdaftar pada pemesanan Anda.
    8. Pengembalian dana akan diproses paling lambat 7 (tujuh) hari setelah periode ujian berakhir.  
  4. Walaupun sangat kecil kemungkinan Kami membatalkan atau mengubah jadwal yang sudah Kami konfirm dalam Surat Konfirmasi, namun jika diperlukan, Kami akan memberitahu Anda secepat mungkin. 
  5. Kami tidak bertanggung-jawab ataupun menanggung kerugian Anda dalam hal Kami tidak dapat menyerahkan Produk atau memberi Layanan kepada Anda, akibat dari hal-hal yang terjadi akibat keadaan memaksa atau yang diluar kekuasaan Kami untuk mengendalikan, seperti, tapi tidak terbatas pada: perang, kerusuhan, teroris, perselisihan industrial, tindakan pemerintah, epidemik, pandemik, bencana alam, kebakaran atau banjir, cuaca ekstrim, dan lain sebagainya.
  6. Dalam hal Anda melakukan pembayaran dengan kartu kredit, Anda menegaskan bahwa semua permintaan refund yang diajukan kepada ISCEA Indonesia adalah bentuk dari persetujuan yang tegas dari Anda untuk menolak/melepaskan/menghentikan permintaan yang Anda ajukan kepada bank penerbit kartu kredit atas transaksi yang sama. ISCEA Indonesia memiliki hak untuk membatalkan permintaan refund yang telah dikabulkan dalam hal ada pengembalian ganda.
 

Ketentuan Lain

  1. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
  2. Akan ada keadaan dimana syarat dan ketentuan berada di laman terpisah. Dalam hal terdapat perbedaan antara syarat dan ketentuan di laman lain dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka Syarat dan Ketentuan ini yang akan berlaku.

Terms and Conditions

Thank you for visiting our website, www.isceaindonesia.com. We hope to be able to provide convenience in accessing and using all the services available on our website. We are constantly working to improve and improve the quality of our services, and really appreciate any criticism, suggestions and input from you. Please send it to us via email at admin@isceaindonesia.com or Whatsapp at +62 821 4068 7008.

This website is owned, operated and operated by PT. Lingkar Indonesia Unggul (“Us” or “isceaindonesia.com”), a limited liability company established on the basis of the law of the Republic of Indonesia, Business License 0220003631194 dated 19 June 2020.

General

  1. By accessing and using our Website and Services, you declare that you have read, understood, agreed and stated that you are subject to these Terms and Conditions.
  2. We can change the Terms and Conditions, modify, add, delete or correct (“change”) at any time in accordance with Website development and laws and regulations. We encourage you to visit our website periodically to be aware of these changes. 

Service

  1. isceaindonesia.com provides information and facilitates (“Services”) supply chain training and certification (“Products”).
  2. Official transactions and communications are made through our official contacts, email at admin@isceaindonesia.com, Whatsapp at +62 821 4068 7008, and our ambassadors. We are not responsible for transactions that occur outside of official contacts or our ambassadors.

Payment

  1. Our Product and Services are subject to full payment. 
  2. We accept payments using credit cards (VISA, Master Card, American Express, and JCB), and transfers between accounts and between banks to ISCEA Indonesia bank accounts on behalf of PT Lingkar Indonesia Unggul.
  3. You must pay close attention to the payment instructions that we provide. Some of the following mistakes: (i) a mistake in filling in our account number and the Virtual Account number that we specify for each order you make; and / or (ii) a mistake in making a nominal payment for your order, which results in the transfer of your funds to an account or Virtual Account that is not in accordance with the payment instructions that we provide or debit your bank account for a nominal value that is not in accordance with the payment instructions we provide, resulting in unconfirmation of your order, then you hereby acknowledge and agree that we have no obligation to refund you as a result of your mistake or negligence that you did yourself by not following the payment instructions that we have provided, that it is your sole risk and responsibility. In addition, the mistake of payment as mentioned above cannot be considered as a valid payment for your order, so you must make a payment in accordance with the payment instructions that we have given to get confirmation of the order you made.
  4. We accept payments made with Down Payment (DP) of IDR 1,000,000 (one million rupiah), which is paid one week before the training starts. Full payment must be made no later than one day before the certification exam is carried out.

Change and cancellation

  1. Our Products can be changed, canceled, refunded, but cannot be transferred to other people/parties.
  2. The procedure for submitting changes and cancellations of orders (if any) is set in a Confirmation Letter or other media that we can update from time to time.
  3. For any changes and cancellations of orders that you make, we will make a refund with the following conditions:
    1. If you wish to make changes to your schedule, you must contact us via our official contacts no later than 3 (three) days before the training starts.
    2. If you wish to cancel one or more training and certification subjects, you must contact us in writing.
    3. If the cancellation is made a maximum of 7 (seven) days prior to the training period, you will receive a full refund including DP of IDR 1,000,000 (one million rupiah).
    4. If the cancellation is made less than 7 days before the training, you will receive a full refund minus the DP of IDR 1,000,000 (one million rupiah).
    5. DP can be used to change the training schedule and will be valid for a maximum of 1 (one) year after the first cancellation.
    6. For transactions where payments are made using a credit card, refunds will be made via the credit card that you used at the time of the transaction.
    7. For transactions where payment is not made using a credit card, refunds will be made by transfer to the account registered in your order.
    8. Refunds will be processed no later than 7 (seven) days after the exam period ends.
  4. Although it is very unlikely that we will cancel or change the schedule that we have confirmed in the confirmation letter, if necessary, we will notify you as soon as possible.
  5. We are not responsible that we are unable to deliver the product or provide services to you, as a result of things that occur as a result of coercive circumstances or which are beyond our control, such as, but not limited to: war, riot, terrorists, industrial disputes, government action, epidemics, pandemics, natural disasters, fires or floods, extreme weather, and so on.
  6. If you make a payment by credit card, you confirm that all refund requests submitted to ISCEA Indonesia are a form of explicit agreement from you to reject / release / terminate the requests that you submit to the credit card issuing bank for the same transaction. ISCEA Indonesia has the right to cancel a refund request that has been granted in the event of multiple returns.

Other Provisions

  1. These Terms and Conditions are subject to the laws of the Republic of Indonesia.
  2. There will be circumstances where the terms and conditions are on a separate page. In the event that there are differences between the terms and conditions on other pages and these Terms and Conditions, these Terms and Conditions shall prevail.